房屋出现质量问题应该找哪个部门解决

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法律咨询：

新收房的顶板出现中间塌陷的情况，正常的标高2700mm,塌陷部分最低处标高为2570mm。请问这种情况应该如何维权？应该去找哪些行政主管部门解决？

律霸网律师解答：

房屋有质量问题属于开发商违约，你可以追究其违约责任。对于房屋出现的塌陷情况，如果有修复的可能，你可以与开发商协商要求维修排除妨害，如果无法修复，你可以要求与开发商解除合同退房，要求退还你房价款，并追究开发商的违约责任，要求其按照合同约定向你支付约定的违约金，或者赔偿你因此造成的直接经济损失。当然，对于质量问题双方协商确定，如果无法协商或者无法确定，可以申请房屋评估机构做鉴定，根据鉴定结论确定。建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。

相关法律知识：

如何处理房屋质量纠纷

商品房质量对消费者来说尤为重要，它不仅关系其居住安全，而且也关系其居住舒适的程度。然而有的开发商修建的商品房却存在这样或那样的质量缺陷，严重侵害了消费者的合法权益。对此，国家规定，房地产开发企业对其开发建设的房地产开发项目的质量承担责任。针对有关房屋质量问题消费者可以采取以下措施，维护自己的合法权益：一、对开发商交付的房屋不属于主体结构质量不合格的一般质量问题，在保修期内，购房者可根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条“房地产开发企业应当在商品房交付使用时，……，承担商品房保修责任”的规定，可请求其维修，因维修致使房屋使用功能受到影响或给购买人造成损失的，开发商应当负赔偿责任。二、对开发商交付的房屋属于主体结构质量不合格的，应先请求房屋所在地的房屋工程质量监督单位检查，在取得房屋质量鉴定不合格的证书后，可要求开发商予以退房，对因此造成损失的，开发商应承担赔偿责任。对消费者的正当要求，开发商不予理睬的，可以向消费者协会投诉或者向房屋所在地人民法院起诉。