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尊敬的工行信用卡持卡人:
您好!感谢您一直以来对我们工行信用卡业务的支持与厚爱。然而,我们注意到您在最近的消费记录中存在一些异常情况,导致您的信用卡欠款已经超过了20,000元,逾期120天。我们非常重视您的问题,为了帮助您解决困难,我们特此制定了一系列的解决方案,请您耐心阅读。
针对您的欠款情况,我们为您提供个性化分期还款方案。您可以根据自己的实际情况,选择适合的分期期数,每月只需还一定金额,减轻您的还款压力。
如果您无法按期还款,我们非常理解您的困难。在此期间,您可以暂时延长还款期限,免息期也随之延长。但请注意,延长还款期限后,总欠款金额仍会继续累积。为了您的利益,我们建议您尽快还清欠款。
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为确保您的信用卡安全,我们不会放弃对欠款的关注。如果您逾期未还,我们会通过电话和短信向您发出提醒,请您务必按时还款。这是保障您权益的必要措施,也是我们努力提升服务质量的表现。
请您在收到通知后,尽快还清欠款。如您有任何疑问,请随时联系我们,我们将竭诚为您解答。我们衷心希望您能理解当前的处境,避免逾期所带来的影响。
再次感谢您对我们工行信用卡业务的支持。我们深知您的信用卡欠款给您带来的困扰,对此我们表示由衷的歉意。期待您的回复,祝您生活愉快!